一小區(qū)交付還未滿一個月便問題重重,家中、公共區(qū)域反水滲水嚴(yán)重,甚至經(jīng)常產(chǎn)生汕頭電梯沖頂、莫名斷電等安全隱患問題。
新小區(qū)電梯故障頻發(fā)。
據(jù)高層居民所說,不到一個月時間,電梯幾乎每天都會發(fā)生大大小小的故障。如小區(qū)11號樓,人員已被困電梯3次,乘坐電梯時發(fā)生抖動更是難以計數(shù),還曾突然沖頂。
“我住的樓有兩部電梯,總有一部是壞的!”也有居民反映,電梯一直出現(xiàn)問題,如地下停車場上別墅區(qū)的電梯一直是黑的,按上行按鈕沒有反應(yīng)。
進入一部并未故障停運的電梯中,發(fā)現(xiàn)沒有每天安全檢查后的記錄表,也沒有寫明應(yīng)急電話號碼。按下電梯里的緊急呼叫按鈕,既沒有亮燈也無人對講。
按下電梯里的緊急呼叫按鈕,既沒有亮燈也無人對講。記者在現(xiàn)場并未遇到電梯沖頂或下墜的情況,不過,有業(yè)主通過微信告知分享了一段聊天內(nèi)容。聊天一段視頻中,有人說乘梯上樓時,電梯突然從12樓墜至9樓。也有一位業(yè)主稱前一天遇到相似的情況,乘梯去14樓時,電梯在上升過程中突然下墜,好在墜至9樓停住了。
對于頻繁下墜的情況,物業(yè)公司調(diào)查后表示,是由于裝修時異物掉入電梯卡死,導(dǎo)致故障。物業(yè)表示,月底前將全部保養(yǎng)一遍,并安排每15天一次的定期維保。同時,2名維保人員將常駐小區(qū),確保電梯運行正常,處理突發(fā)事宜,如出現(xiàn)突發(fā)事件,保證30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。
業(yè)主們還表示,電梯內(nèi)信號較差,5G手機只顯示2格4G信號,而且無法使用移動流量。業(yè)主們希望,能將信號覆蓋至電梯內(nèi),最起碼再遇有突發(fā)情況,在緊急按鈕失靈時,也有辦法發(fā)出信號求救。物業(yè)曾反饋稱8月中旬前將有改善。
業(yè)主多次將電梯問題反饋給物業(yè)、施工單位后,幾家單位表示會維修電梯??呻娞菀琅f每天不定時損壞,問題一直未解決。對于電梯損壞原因,業(yè)主曾獲解釋,為裝修工人搬運貨物超重導(dǎo)致電梯損耗過度。不久后,在業(yè)主多次追問下,物業(yè)又解釋稱根源是電梯地坑積水,導(dǎo)致線路短路燒壞。
在小區(qū)高層區(qū)域的地下一層,看到一處電梯旁邊的地磚呈掀開狀態(tài),坑里有約5厘米深積水?,F(xiàn)場一位維修師傅正在電梯左側(cè)墻內(nèi)部維修。
上前詢問,師傅答稱自己只是負責(zé)維修的,其他不清楚,表示正在維修的是“小問題”。電梯左側(cè)墻壁上可見有一些痕跡,不知是否為水消退后所留。
業(yè)主們希望,小區(qū)遭遇的重重問題能盡快解決,讓人安心居住,不必再擔(dān)心安全隱患。