因為新房裝修損壞潮州電梯而產(chǎn)生的糾紛,每年都存在,且糾紛當(dāng)事人也多種多樣。
有的是物業(yè)與業(yè)主、有的是物業(yè)與裝修公司、有的是物業(yè)與裝修工人,損壞小的倒還好說,多數(shù)會賠錢了事,損壞大的,還會驚動派出所或質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門,甚至對質(zhì)于法庭。
某小區(qū)裝修工人將瓷磚卡在電梯門中間,企圖阻止電梯門關(guān)門,但是電梯門安全保護(hù)裝置未能起作用,于是夾住瓷磚繼續(xù)上行,直到瓷磚撞擊到層門門套,由于瓷磚的硬度很大,造成電梯轎門與層門門套不同程度損壞,最終賠了20000元。
某小區(qū)的裝修工人將小車?yán)腚娞?,里面裝了近600斤的重物。根據(jù)視頻顯示,此工人在進(jìn)入電梯前,就已經(jīng)察覺電梯門開關(guān)不正常,還俯身清掃了一下門坎。當(dāng)他把小車推入電梯后,電梯無法關(guān)閉電梯門,于是他企圖將小車?yán)鰜?。在拉的過程中,小車車輪卡在了門坎中,他又叫了幾名工友一起才將小車?yán)?。誰知,電梯剛運行,就出現(xiàn)層門錯位的情況。據(jù)維保人員解釋,是因為小車的卡輪,破壞了門坎,層門無法沿著門坎正常運行。物業(yè)通過視頻認(rèn)定是裝修工人損壞了電梯,但是維修工人則不認(rèn)同,認(rèn)為電梯之前就有故障,最終結(jié)論如何,尚不得而知。
裝修期間造成電梯損壞的,主要是因為嚴(yán)重超載、負(fù)載不平衡、野蠻使用等。然而,真正的問題從維修那一刻才開始。
電梯的維修一般由有資質(zhì)的電梯維保單位進(jìn)行,所產(chǎn)生的費用,維保單位自然向他的甲方—物業(yè)公司索要。那物業(yè)公司豈不是很無奈:我明明什么都沒做,為什么要掏錢?于是,物業(yè)公司自然想到了肇事者—裝修工人。部分裝修工人自然不愿意賠償:如果不是業(yè)主叫我干活,我會無緣無故損壞電梯嗎?便把責(zé)任推給業(yè)主,業(yè)主愣住了:我就找人干了個活,誰讓他破壞電梯了?他干的活我能管得著嗎?
電梯維修工作往往就在這個時候停了下來:沒人愿意賠錢,那誰會來維修?
第一,如果業(yè)主與物業(yè)公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中明確了電梯由物業(yè)公司代為管理,那么,物業(yè)公司就是小區(qū)電梯第一責(zé)任人,需承擔(dān)維護(hù)、保養(yǎng)等義務(wù)。但是,如果是人為原因,則不一定由物業(yè)公司承擔(dān)責(zé)任。
第二,如果在保修期內(nèi),因電梯元件等問題導(dǎo)致的事故,那么由電梯生產(chǎn)廠商負(fù)責(zé)維修。
第三,如果因維保單位沒有維修、保養(yǎng)到位,則由維保單位負(fù)責(zé)維修。
第四,如果業(yè)主與裝修公司簽訂了合同,合同中明確了裝修事故由裝修公司負(fù)責(zé),那么由裝修公司負(fù)責(zé)。
第五,如果業(yè)主只是單獨找了工人進(jìn)行裝修,則雙方都負(fù)有責(zé)任。
然而,不管是誰的過錯,物業(yè)公司都沒有權(quán)利對任何人進(jìn)行罰款,因為物業(yè)公司不具備行政處罰權(quán)。為了使電梯盡快恢復(fù)運行,物業(yè)公司可以通過協(xié)商、仲裁,甚至訴訟的方式取得維修資金,讓有資質(zhì)的電梯維保單位進(jìn)行維修,使電梯盡快恢復(fù)運行。